Un monde informatique plus simple et humain
Vivez l’informatique en entreprise l’esprit tranquille, Moka s’occupe de tout.
Ce que nous voulons c’est vous apporter un accompagnement sur mesure avec un contact direct et de proximité, quelle que soit la taille de votre entreprise.
Nous sommes convaincus qu’un support informatique solide passe par l’objectivité des conseils que nous apportons, sans parti pris dans la vente de matériel et de logiciel.
Vous avez une demande, nous la prenons en charge dans sa globalité...
… et nous vous tenons informé de ce que nous faisons, quand et pourquoi.
Un système informatique efficace : de l'exigence et de l'attention
Amélioration continue
Vos infrastructures sont régulièrement mises à jour et contrôlées de manière systématique afin qu’elles fonctionnent de manière optimale dans le temps.
Recommandations objectives
Depuis 20 ans, nous garantissons un conseil rigoureusement neutre, car nous sommes libres de toute influence de constructeurs ou d’éditeurs de logiciels.
Support réactif
Habitués aux clients de toutes natures, nous savons que vos urgences ne sont pas celles de n’importe qui. Nous adaptons notre service pour porter tous nos efforts sur ce qui est important pour vous.
Vous comprendre pour vous apporter la solution qui vous correspond
Apprendre à connaitre vos besoins
Lors de notre première rencontre,
nous discutons de vos objectifs et de vos plans de développement.
Nous ne laissons rien au hasard
Afin de mettre en place l’infrastructure informatique qui vous correspond, nous examinons :
- les outils dont vous aurez besoin pour réussir votre mission
- les contraintes en termes de disponibilité et de performance autour de ceux-ci
Une proposition sur mesure
Nous faisons une proposition en deux parties :
- la mise en œuvre de la solution que nous avons conçue pour vous et qui répond à vos objectifs,
- la mise en place d’un entretien de votre système informatique au fil du temps pour qu’il fonctionne toujours de manière optimale.
Intégrité et discrétion
Nos collaborateurs expérimentés et soucieux de fournir des services informatiques de qualité prennent en charge chaque jour des utilisateurs francophones et internationaux pour des organisations allant de la TPE aux grands comptes.
Apporter des ressources fiables, des processus mis à jour en fonction des avancées technologiques, de nouvelles pratiques testées et approuvées, des prestations de services conformes aux attentes et une véritable relation de confiance. C’est le modèle à forte valeur ajoutée que nous nous engageons à valoriser auprès de nos partenaires.
De l’audit au contrat d’administration de votre parc informatique, nos collaborateurs vous accompagnent pour mener à bien votre projet informatique.
Discutons de votre besoin en support informatique, pour trouver des solutions adaptées à votre situation.